Có nhiều nguyên nhân khiến đồng hồ dễ bị nước vào (trước tiên xem Thông tin về Độ chịu nước trên đồng hồ) sau đó hỏi khách hàng một số câu hỏi sau:

- A/c có đeo đồng hồ khi tắm giặt hay bơi lội không?

- A/c có tắm nóng lạnh hay đi xông hơi không?

- A/c có ngồi dưới máy điều hòa không?

Xem xét câu và so sánh với Độ chịu nước của đồng hồ, để có thể giải thích cho khách hàng trong phạm vi kiến thức có thể.

Để biết rõ nguyên nhân tại sao nước vào và nước vào như thế nào (nước vào qua núm, đáy hay mặt kính đồng hồ) và khắc phục hiện tượng này, anh (chị) vui lòng để lại sản phẩm hoặc trực tiếp mang đến Trung tâm bảo hành của Công ty để Bộ phận kỹ thuật xem xét và sửa chữa.